Sælger
Danmarks Veteran Motorcykleklub
Giesegårdsvej 107, Gørslev
4100 Ringsted
Cvrnr. 33181299
Betaling
Danmarks Veteran Motorcykleklub modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA og Mastercard.
Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes, tilmelder du dig et af vores løb gælder de regler som er nævnt under det pågældende løb.
Alle beløb er i danske kroner (dkk) og er inkl. moms.
Vi bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol.
Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.
Vi opkræver ikke transaktions gebyrer.
Levering
Vi afsender merchandise varer én gang om ugen.
Løbs tilmeldinger behandles løbende.
Reklamationsret – fysiske varer
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.
Danmarks Veteran Motorcykleklub vil dække returnerings omkostninger i et rimeligt omfang.
Reklamationer eller returnering af fysiske skal ske til:
Ole Jensen
Giesegårdsvej 107, Gørslev
4100 Ringsted
sekretaer@dvm.dk
Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.
Reklamationsret – løbstilmelding
Der henvises til vores løbsreglement og evt. tillægs regler for det det pågældende løb.
Spørgsmål i forbindelse med løbstilmelding kan ske til sportsleder
Torben Juul Hansen
Grønvej 4A
5550 Langeskov
sportsleder@dvm.dk
Refusion
Hvis der er aftales refusion, så bedes du sende dine bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.
Ønsker du at benytte din fortrydelsesret, skal du selv afholde returnerings omkostningerne.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal du senest 14 dage efter returnere forsendelsen.
Meddelelsen skal gives pr. mail til sekretaer@dvm.dk.
I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Varens stand ved returnering:
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.
Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.
Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: shop@dvm.dk